İptal İade Koşulları
https://www.vipuren.com/ adresli internet sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri
teslim tarihlerinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Hijyen koşulları gereği, iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajlarının veya koruyucu
mühürlerinin açılmamış ve hasarsız olmaları gerekmektedir. Satın alınan ürünün orijinal
kutusunda ve zarar görmemiş olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu veya
kampanyalı ürünlerin de aynı anda eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade edilmeleri
gerekmektedir.
Satın almış olduğunuz ürünlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde şirketimiz müşteri
hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinizi yazılı bir şekilde veya [email protected]
e-posta adresine iletmeniz gerekmektedir. İade edilen ürünlerle birlikte bu ürünlerin fatura
kopyası da ibraz edilmelidir. Lütfen şirketimiz müşteri hizmetleri tarafından iade ürünleriniz
için size verilecek iade süreci bilgilerini dikkatle okuyunuz ve verilen adrese anlaşmalı
kargo şirketleri aracılığı ile iadenizi yapınız. İade alınacak ürünlerin, iade talebinizin
şirketimiz müşteri hizmetlerine yöneltildiği tarih itibariyle yasal iade süresi olan 10 gün
içinde tarafımıza ulaştırılmış olması gerekmektedir.
1. Tüm iadeler şirketimizle anlaşmalı olan kargo firmaları ile gönderilmelidir. Anlaşmalı
kargo firmaları dışında herhangi bir kargo firması ile iade işlemi yapılırsa, kargo
ücreti göndericiye ait olacaktır. İade işlemlerinizin gerçekleşebilmesi için ürünleri
şirketimizin anlaşmalı olduğu kargo firması ile Çobançesme Mah. Çardak Sk. No:29
B Bahçelievler / İstanbul adresine karşı ödemeli göndermenizi rica ederiz.
2. Şirketiniz adına faturalanan ürünlerinizin iadesi için iade faturası kesmeniz
gerekmektedir.
Şirket adına faturalandırılan ürünlerin iade faturası tarafımıza ulaşmadığı
takdirde iade işlemleri yapılamayacaktır.
İadeler ile ilgili yardım almak veya sorularınıza cevap almak için [email protected] e-posta
adresine e-posta göndererek şirketimiz müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
İletişim:
0850 308 18 55
[email protected]
Web: www.vipuren.com